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FAQ (1)

Problemas? Nós temos a resposta!

Bem vindo(a) à ajuda do Portal Cantinho da Madeira. Para facilitar a utilização a ajuda foi dividida por secções. Escolha a área que pretende ver esclarecida.

  • Como aceder ao Portal Cantinho da Madeira ?

    O Cantinho da Madeira é um site, sem fins lucrativos, disponível apenas na versão online. O acesso é feito digitando o endereço www.cantinhodamadeira.pt ou então com recurso a um motor de busca colocando "Cantinho da Madeira" no campo de pesquisa. 
  • Como ouvir a Rádio Online?

    O Cantinho da Madeira utiliza a mais avançada tecnologia de streaming media, permitindo o audio na internet. Para que possa escutar, é necessário ter instalado o Windows Media Player.

    Tente, por favor, uma das opções em função do browser utilizado:

      • Para ouvir a nossa emissão on-line, através do Internet Explorer, necessita de ter o Windows Media Player instalado no computador. Caso seja apresentada alguma mensagem de permissão no seu browser deverá aceitar ou concordar com a mensagem mostrada. Em caso de dúvida pode ainda consultar a Ajuda do Windows Media Player, clicando aqui.
      • Para ouvir a nossa emissão on-line, através do Mozilla Firefox, é necessária a instalação de um plugin gratuito. O download pode ser feito aqui. Depois de instalado o plugin é necessário reiniciar o Mozilla Firefox.
      • Para ouvir a nossa emissão on-line, através do Safari, é necessário ter a aplicação QuickTime instalada no seu Macintosh.

  • A música não toca ou é interrompida?

    A reprodução do som no seu computador pode ser afetada por vários factores.:

      • Problemas de configuração: são necessários alguns ajustes no browser ou no player
      • Problemas de ligação: congestionamento de rede. Deve consultar a empresa fornecedora do serviço de internet
      • Bloqueio empresarial: o acesso através de redes de empresas LAN's acontece pode ser impedido por parte do administrador informático.

  • A janela do player não abre?

    O seu PC tem provavelmente um bloqueador de pop ups. Aconselhamos a desativar essa função.
  • Posso ouvir os meus programas favoritos a qualquer hora?

     Sim. Algumas emissões e entrevistas estão disponíveis a qualquer momento na área de "Podcast"
  • A sala de chat não abre?

    Para ter acesso a alguns conteúdos do site, em particular a sala de conversação, precisa de ter instalado o Adobe Flash Player. A partir de um iPhone ou iPad não consegue aceder à sala de chat.
  • Posso consultar o vosso site em sistemas Android e iOS?

    Sim. O portal Cantinho da Madeira está preparado para ter leitura a partir de telemóvel ou tablet. Funciona em qualquer dos sistemas operativos. Dispomos de aplicações na Apple Store e Google Play.

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