Antes de contratar o serviço de uma agência de viagens para tratar de um plano organizado de férias, o consumidor deve estar informado sobre algumas das condições do serviço:

- informação sobre o preço total;

- forma de pagamento;

- origem, itinerário e destino da viagem, refeições incluídas, etc.

Ouça as recomendações da DECO na rubrica "SOS Consumidor".