Em todo o concelho estão contabilizados 43 000 residentes. A taxa de analfabetismo rondava em 2011 os 4%, sendo das mais baixas da Região Autónoma. A freguesia de Santa Cruz é a terceira mais populosa do concelho. Surge depois das freguesias do Caniço e da Camacha com pouco mais de 7 200 habitantes distribuídos por 3 500 alojamentos familiares. Em agosto de 1996 ganhou o estatuto de Cidade.

Santa Cruz tem ainda a particularidade de acolher o Aeroporto Internacional da Madeira, a principal porta de entrada na Madeira. Por essa razão, a freguesia vira-se também para o turismo com o aparecimento de novas unidades hoteleiras. A Cidade de Santa Cruz é também rica em tradições culturais e musicais.

Anualmente é organizado, na baixa da freguesia, o Encontro de Cantares com Instrumentos Populares Madeirenses. A iniciativa serve também para promover alguns produtos típicos da doçaria tradicional.